淘宝买东西是不是一定要下载阿里旺旺？

乐厨号将跟大家是介绍关于淘宝阿里旺旺官方下载的，希望可以帮你解惑。

淘宝买东西并不一定要下载阿里旺旺。

因为阿里旺旺是有网页版的，淘宝用户可以通过网页版来买东西。

但是阿里旺旺网页版是聊天记录的，所以稳妥一点的都会下载阿里旺旺，这样有了记录，在购物的时候会方便很多。

而且在遇到购物纠纷的时候阿里旺旺内的记录也是淘宝客服查看事情责任的一个渠道。

在阿里巴巴下载了阿里旺旺的软件怎么不能安装啊？

一般旺旺安装不了有以下几种情况：

1、如果您使用的是vista或windows7的操作系统，您需要先关闭UAC权限（用户帐户控制权限）后重新安装阿里旺旺再试一下。这是因为这两个操作系统权限控制比较严格，所以容易引起旺旺的一些组件注册失败，造成客户旺旺无法安装。

2、请检查一下您下载的阿里旺旺安装包是否完整，如2010版阿里旺旺安装包大小是17.9M。如果大小不符合建议您重新下载。

3、如果您安装了防火墙和杀毒软件，有可能是它们正在保护您的电脑。请您退出防火墙和杀毒软件后重新下载并安装阿里旺旺。

4、安装文件夹有问题。建议您可以换路径重新安装阿里旺旺试一下，记得保存聊天记录哦。

有两个可能：一是你是否安装了杀毒软件，它可能认为下载文件中有病毒，已经自动删除了。

二是你下载的文件是否被隐藏了，打开Ｄ盘在：工具－文件夹选项－查看－显示所有文件和文件夹（勾选）－应用－确定。

后在看看有没有下载的文件。

千牛就是旺旺吧，只是比旺旺多了其他功能。你同时登陆，会把另一个挤下去。